Com a rápida penetração da inteligência artificial (IA) e do aprendizado de máquina na gestão empresarial, os departamentos financeiros encontram-se em uma encruzilhada. Utilizando ferramentas de IA, assistentes de IA e softwares inteligentes, tarefas repetitivas e baseadas em regras — como lançamentos contábeis, auditorias de reembolsos e declarações fiscais — estão sendo automatizadas. Para contadores tradicionais acostumados ao trabalho manual, isso representa mais que um salto de eficiência: é uma reinvenção da própria profissão.
Por que os cargos básicos estão sendo substituídos primeiro
Processos como escrituração contábil, reembolsos e declarações tributárias são altamente repetitivos, padronizados e com baixa necessidade de criatividade — exatamente o tipo de atividade ideal para ferramentas de IA generativa. Com a leitura de notas fiscais por IA, o sistema reconhece valores e tributos, associa automaticamente as contas contábeis e aplica as regras de conformidade. Um chatbot inteligente pode executar todo esse fluxo em segundos, eliminando horas de trabalho humano.
Casos internacionais: precisão e produtividade
No centro financeiro global da Accenture, mais de 300 ferramentas gratuitas de IA e bots RPA internos automatizam mais de 90% do contas a pagar, gerando uma economia anual de mais de 30 milhões de dólares.
A Unilever incorporou modelos da OpenAI no SAP Concur; com o poder do ChatGPT, o sistema entende descrições de viagens e classifica os gastos, reduzindo o tempo de aprovação de 48 horas para apenas 4.
A Huawei criou um “Assistente Contábil Inteligente” usando geradores de imagem e voz com IA — os colaboradores tiram fotos, adicionam áudio e enviam reembolsos, enquanto o sistema detecta riscos fiscais em tempo real, diminuindo os custos com pessoal em 25%.
Nova realidade: de operador a analista
A IA não está apenas substituindo funções, mas impulsionando os profissionais para tarefas de maior valor. Com as funções básicas automatizadas, os profissionais passam a atuar no controle de ética da IA, ajuste de modelos, planejamento tributário internacional e análise de resultados. Surgem novos cargos como “Product Manager de Finanças Inteligentes” e “Cientista de Dados Financeiros” — exigindo conhecimento técnico e visão de negócios. O contador do futuro precisará escrever prompts, avaliar viés algorítmico e interpretar relatórios gerados por IA.
Desafios na prática: dados e processos
Para liberar o verdadeiro poder da IA nas finanças, é necessário primeiro estruturar dados de notas, contratos e pagamentos. Em seguida, processos de compras, pagamentos, reembolsos e contabilidade precisam ser integrados de ponta a ponta, para que geradores de conteúdo com IA e bots RPA atuem em um fluxo unificado. Decisões tomadas por IA também devem ser auditáveis — exigindo revisões manuais e sistemas de alerta para evitar erros automatizados.
Oportunidades e limitações na China
A Alibaba usa tradução automática com IA para criar uma plataforma de reembolso multilíngue, enquanto a JD.com utiliza IA generativa para detectar pagamentos duplicados e bloquear milhares de transações de risco por dia. Mas, em comparação com o Ocidente, as empresas chinesas ainda enfrentam barreiras como silos de dados, processos fragmentados e resistência cultural. A infraestrutura básica define o teto da inteligência financeira.
Nos próximos três a cinco anos, ferramentas de IA estarão integradas com blockchain e redes de pagamento em tempo real, permitindo ciclos completos de “emissão – verificação – contabilidade – tributação” em segundos. Assistentes multimodais com IA também gerarão relatórios visuais automaticamente, oferecendo insights imediatos à liderança. Nessa era, a contabilidade básica deixará de ser o início da carreira — será um serviço modular baseado em nuvem.
A revolução causada pela IA já está remodelando contabilidade, reembolsos e fiscalidade. Quando a inteligência artificial se tornar padrão, os profissionais que unem conhecimento técnico e visão de negócios serão os mais cobiçados. Substituir ou ser substituído — talvez essa passe a ser a nova questão que todos teremos de enfrentar.